HERRAMIENTA GUIA      

CONCEPTO

• Planificar, proceso para definir de antemano que tipo de esfuerzo debe realizarse, cuando y como debe hacerse, quién lo llevará a cabo y que se hará con los resultados.
• Proceso mental, intelectual que debe ser desarrollado e implantado con el apoyo total de la dirección (líderes)
• Se precisa una revisión anual. (Documento vivo)

ACCIONES

Definir objetivos concretos a alcanzar (misión)

Diseño de los procesos y su gestión

Diseño de un sistema de indicadores

Plan de acción: Tareas, plazos, recursos

Creación de equipos de trabajo

Plan de comunicación   PROCESO   Cómo formularlo Modelo de gestión Retos estratégicos Objetivos Indicadores Líneas de acción Plan de acción