q       E2_D00_Fase_previa

• Comunicar a la organización qué pretendemos al implantar el sistema de calidad basado en el Modelo EFQM.
• A qué nos vamos a comprometer
• Si va a ser una estrategia defensiva o por el contrario pensamos que nos ayudará a “explotar” todas las potencialidades que tiene mi organización.

q       E2_D01_Mapa_Fase previa

• Planteamiento inicial
• Compromiso de la dirección
• Comunicación interna
• Definición de responsabilidades

q       E2_D02_Fases implantación

• Etapas seguidas en  el proyecto

E2_D03_Definir el proyecto

• Comprender que hay una manera distinta de hacer las cosas:
•  Caminar hacia la mejora continua.
• Qué esperamos de las “personas” en el proyecto
• Cuales son los pilares básicos para que tenga éxito la implantación.

q       E2_D04_Modelo EFQM

• Primera aproximación al modelo
• Ejemplos cercanos para que “todos” lo traten de entender.

q       E2_D05_Resumen beneficios

• Análisis, en un estudio realizado recientemente, del impacto en una organización de la aplicación del Modelo EFQM.
• Visualizar la “foto finish” de su empresa

q       E2_D06_Por que calidad

• “Todos” tenemos que tener claro, por qué nos metemos  en esto de la calidad:
• Que buscamos. Qué conseguimos
• Preguntas con respuestas
• Los líderes los primeros. Dar ejemplo.

q       E2_D07_Barreras Miedos

• Como afrontamos:
• Los miedos ante el cambio
• Los problemas que pueden surgir
• Las situaciones que inducen al fracaso

 q       E2_D08_actividades reunion

• Planificar las reuniones necesarias
• Actividades en la GUIA que me ayudan
• Documentos a utilizar
• Primera aproximación al trabajo que nos queda a los líderes.

 q       E2_D09_Forma de trabajo

• Equipos de trabajo.
• Organización

 q       E2_D10_Control documentación

• Establecer una estructura para archivar y encontrar la información archivada en nuestro dispositivo de almacenamiento.

q       E2_D12_Siguiente fase

• Ya lo hemos debatido suficiente entre todos
• ¿Qué hacemos ahora?
• ¿Preparados para la siguiente fase?